FRAGEN
Antworten auf häufige Fragen.
Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Für weitere Informationen nutzen Sie bitte die Kontaktseite.
Wie kann ich ein Kunstwerk kaufen?
Schreiben Sie uns per E-Mail mit: • Name des Kunstwerks • Archivnummer, falls vorhanden • Lieferland Optional: Screenshot oder Link zum Kunstwerk. Wir melden uns mit Informationen zu Verfügbarkeit, Preis und den nächsten Schritten.
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Falls keine Rückmeldung eingeht, senden Sie Ihre Nachricht bitte erneut oder prüfen Sie den Spam-Ordner.
Ist internationaler Versand möglich?
Ja. Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielland, vom Format und von der Art der Verpackung ab. Bitte nennen Sie Ihr Lieferland in der Anfrage.
Wie werden Preise angegeben?
Preise können direkt auf der Kunstwerk-Seite angegeben sein. Falls kein Preis sichtbar ist, fragen Sie den Preis bitte per E-Mail mit Name des Kunstwerks und Archivnummer an.
Ist das Kunstwerk gerahmt?
Einige Arbeiten werden zur Präsentation gerahmt gezeigt. Ob ein Rahmen Bestandteil des Angebots ist, wird im Kaufprozess ausdrücklich bestätigt.
Kann ich ein Kunstwerk reservieren?
Kurzfristige Reservierungen sind je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte senden Sie den Namen des Kunstwerks und die Archivnummer per E-Mail. Wir bestätigen anschließend, ob eine Reservierung möglich ist.
Wie funktioniert die Diashow?
Öffnen Sie ein Kunstwerk im Vollbild. Falls für eine Folie Audio hinterlegt ist, kann die Diashow nach dem Ende des Audios automatisch weiterschalten. Zusätzlich können Sie manuell navigieren.
Wie spiele ich Audio ab?
Klicken oder tippen Sie auf das kleine Sonnensymbol, um Audio zu starten oder zu pausieren. Wenn keine MP3-Datei hinterlegt ist, ist das Symbol ohne aktive Funktion.
Warum wird das Audio nicht abgespielt?
Einige Browser blockieren automatisches Abspielen. Starten Sie die Wiedergabe durch einen Klick auf das Sonnensymbol. Prüfen Sie außerdem, ob eine MP3-Datei korrekt hochgeladen wurde.
Kann ich im Vollbild zoomen?
Ja. Im Vollbild kann je nach Gerät per Zoom-Funktion, Mausrad, Slider oder Touch-Geste vergrößert und verschoben werden.
Welche Angaben sollte meine Anfrage enthalten?
Am besten senden Sie: • Name des Kunstwerks • Archivnummer, falls vorhanden • Lieferland • Gewünschte Zahlungs- oder Versandinformationen Ein Screenshot oder Link ist hilfreich.
Weitere Fragen? Kontakt: ZimmermannConnect@gmail.com
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Kann ich im Vollbild zoomen?
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Ja. Im Vollbild kann je nach Gerät per Zoom-Funktion, Mausrad, Slider oder Touch-Geste vergrößert und verschoben werden.
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